舞鋼市朱蘭街道：“三強化”積極做好春節(jié)期間信維穩(wěn)工作

為切實做好春節(jié)期間的信訪和維護社會穩(wěn)定工作，確保全轄區(qū)社會大局持續(xù)和諧穩(wěn)定，營造良好的社會環(huán)境，舞鋼市朱蘭街道三舉措做好信訪維穩(wěn)工作。

強化排查化解，為民解憂“不斷檔”

持續(xù)加大加強信訪維穩(wěn)的排查力度，成立由街道黨工委書記負(fù)總責(zé)，街道分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)牽頭，安排信訪綜治辦、聯(lián)合派出所、司法所等部門和各社區(qū)（村）工作人員對轄區(qū)內(nèi)存在的不穩(wěn)定因素展開拉網(wǎng)式排查，尤其是對群眾反映強烈的突出問題、信訪老戶、重復(fù)信訪等問題，詳細(xì)掌握他們的家庭情況、利益訴求、近期動向等，對排查出的各類問題，區(qū)分情況，分類疏導(dǎo)化解，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，切實把各類矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，確保矛盾不上交，糾紛不激化。

強化主動作為，服務(wù)意識“不淡薄”

加強值班和信訪接待力度。嚴(yán)格實行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班人員和帶班領(lǐng)導(dǎo)隨時保持聯(lián)絡(luò)暢通；堅持五色工作法，各接訪領(lǐng)導(dǎo)對自己所接訪的案件,能及時解決的馬上解決;當(dāng)時無法化解的限時解決,同時做好回訪調(diào)查工作,盡最大努力把各類矛盾糾紛化解在基層。

強化組織安排，提前部署“不大意”

建立矛盾糾紛包案化解臺賬，制定應(yīng)急預(yù)案；嚴(yán)格落實“零報告”制度，對異常情況做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置；對群眾反映較強烈的矛盾糾紛、信訪穩(wěn)定、安全隱患等熱難點問題，逐項建立包案化解臺賬，研究合理的解決方案，層層分解任務(wù)，明確包案責(zé)任人和辦結(jié)時限，做到“件件有著落，事事有回音”，切實維護人民群眾合法權(quán)益和社會大局和諧穩(wěn)定。

朱蘭街道在信訪工作中堅持“抓苗頭、重預(yù)防、用溫情、解問題”，力求以科學(xué)化手段、合理化措施、人性化辦法化解信訪問題，為全街道經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。