第三號(hào)          2021年4月20日

關(guān)于編制2021版政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“辦事一本通”的通知

市直各有關(guān)單位：

為便于群眾查閱辦事指南信息，舞鋼市決定編制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“辦事一本通”，現(xiàn)將有關(guān)工作通知如下：

一、工作目標(biāo)

立足服務(wù)群眾的實(shí)際，通過(guò)線上線下全面準(zhǔn)確公開(kāi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南、辦事流程等信息。采取政務(wù)服務(wù)一次告知、信息主動(dòng)推送等工作方式，讓辦事群眾對(duì)事前準(zhǔn)備清晰明了。以為企業(yè)和群眾“辦好一件事”為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)辦事服務(wù)信息加以集成、優(yōu)化、簡(jiǎn)化、匯總，編制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“辦事一本通”，并向社會(huì)公開(kāi)，最大限度利企便民。

二、編制內(nèi)容

梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)事項(xiàng)名稱、事項(xiàng)類型、事項(xiàng)編碼、受理機(jī)構(gòu)、辦件類型、設(shè)立依據(jù)、面向?qū)ο蟆⑹芾項(xiàng)l件、申報(bào)材料、法定辦理時(shí)限、承諾辦理時(shí)限、交通指引、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢方式、辦理地址、辦理時(shí)間、監(jiān)督投訴方式16個(gè)要素，編制舞鋼市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“辦事一本通”，實(shí)行政務(wù)過(guò)程和結(jié)果全公開(kāi)。

三、工作步驟

（一）梳理匯總。市直有關(guān)部門要按照通知要求，認(rèn)真完善優(yōu)化辦事指南，梳理并匯總本單位的政務(wù)服務(wù)“辦事一本通”，確保16個(gè)要素內(nèi)容與河南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)線上辦事指南保持一致，確保“辦事一本通”的準(zhǔn)確性。

（二）審核論證。市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)服務(wù)中心將會(huì)同有關(guān)單位對(duì)各部門報(bào)送的一本通清單進(jìn)行審核規(guī)范，在與相關(guān)單位充分溝通的基礎(chǔ)上，匯編形成舞鋼市政務(wù)服務(wù)“辦事一本通”。

（三）公布清單。舞鋼市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“辦事一本通”經(jīng)各部門研究確定后，5月30日前通過(guò)線上、線下渠道集中公布。

                                                             2021年4月20日