朱蘭街道辦事處關(guān)于熱線件DH202303070544號(hào)的回復(fù)

12345政務(wù)服務(wù)熱線辦：

接件后，我辦高度重視，迅速指派和諧社區(qū)工作人員了解情況。經(jīng)查，由于昊苑美居之前有物業(yè)未納入環(huán)衛(wèi)管理，后物業(yè)撤出，本院居民多次要求社區(qū)聯(lián)系一名清潔人員負(fù)責(zé)院內(nèi)衛(wèi)生及垃圾清運(yùn)，隨后社區(qū)聯(lián)系到一名清潔人員負(fù)責(zé)此事，并和業(yè)主協(xié)商每年底由樓棟長收取清潔費(fèi)支付給清潔員；今年樓棟長因身體抱恙委托社區(qū)代為收取，由于社區(qū)從未收取過此費(fèi)用且居民不清楚樓棟長委托，故大部分居民拒絕繳納衛(wèi)生費(fèi)。目前，社區(qū)正與樓棟長共同處理此事。

此回復(fù)。