舞鋼市朱蘭街道：網(wǎng)格治理解民憂　

今年以來，舞鋼市朱蘭街道大力推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)，努力形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾糾紛的街道管理服務(wù)長效機(jī)制，走出一條黨建引領(lǐng)基層治理的新路子。

各社區(qū)（村）按照“便于管理、便于組織、便于服務(wù)”的要求，充分發(fā)揮在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻(xiàn)余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，把網(wǎng)格化管理推進(jìn)到群眾“家門口”。壓實(shí)網(wǎng)格責(zé)任，發(fā)揮網(wǎng)格優(yōu)勢，在發(fā)現(xiàn)問題隱患上下功夫，在矛盾源頭化解上下功夫，在提升服務(wù)管理能力上下功夫，通過信訪事項(xiàng)代辦、幫辦等措施，形成“問題在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、矛盾在網(wǎng)格解決”和“用身邊人解決身邊事”的良好機(jī)制。

為有效暢通群眾訴求渠道，各社區(qū)還在網(wǎng)格中建立“百姓說事點(diǎn)”“民情訴求站”，開辟“人民調(diào)解站”“律師進(jìn)社區(qū)”等陣地，建立“三長”協(xié)商機(jī)制，基本實(shí)現(xiàn)了“管理形成網(wǎng)、責(zé)任落到格、服務(wù)精細(xì)化”的網(wǎng)格化管理目標(biāo)。并建立網(wǎng)格管理微信群，立足“小網(wǎng)格”、融入“微服務(wù)”、發(fā)揮“強(qiáng)作用”，實(shí)現(xiàn)“事情在網(wǎng)格辦、問題在網(wǎng)格提、困難在網(wǎng)格解”。各社區(qū)在老舊小區(qū)改造過程中，帶領(lǐng)網(wǎng)格員廣泛傾聽民意，不論地下管道鋪設(shè)順暢還是庭院設(shè)計(jì)，都做到居民滿意、施工順暢。

網(wǎng)格治理新格局讓市委、市政府最新決策部署能夠第一時(shí)間直達(dá)居民家中，居民的急難愁盼問題能夠第一時(shí)間匯總到街道，第一時(shí)間安排力量解決。同時(shí)，各級網(wǎng)格長可實(shí)現(xiàn)常態(tài)化排查報(bào)送不穩(wěn)定因素、安全隱患、矛盾糾紛、推送水電氣等便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)到居民零距離。網(wǎng)格員積極參與社區(qū)“單元聯(lián)保、樓棟聯(lián)防”和義務(wù)巡邏等活動(dòng)，協(xié)助社區(qū)做好疫情防控、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)等工作，開展走訪入戶，收集群眾呼聲，做到“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。

目前，街道共設(shè)置網(wǎng)格指導(dǎo)員8個(gè)，一級網(wǎng)格長8個(gè)，二級網(wǎng)格長（兩委委員）54個(gè)，三級網(wǎng)格長（樓棟長）345個(gè)，網(wǎng)格員（單元長）896個(gè)，覆蓋8852戶、25030人。