舞鋼市朱蘭街道銀龍社區(qū)：排查矛盾

化糾紛 爭創(chuàng)平安法治星

自“五星”支部創(chuàng)建工作開展以來，舞鋼市朱蘭街道銀龍社區(qū)黨支部以此為抓手，緊緊圍繞“平安法治星”，強化矛盾糾紛排查化解，一周內(nèi)走訪居民192戶532人，堅持矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)一起解決一起的原則，進(jìn)一步提升轄區(qū)群眾安全感、滿意度，確保轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

排查過程中，金雅苑小區(qū)居民姜女士反映她所住的2號樓樓下下水道堵塞，污水外溢氣味難聞，影響居民的日常生活。接到居民訴求后，社區(qū)工作人員立即跟隨姜女士到現(xiàn)場查看，并第一時間聯(lián)系物業(yè)公司的人員一起查看、協(xié)商，經(jīng)協(xié)商，最終物業(yè)聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行抽污并疏通管道，困擾姜女士幾天的問題終于解決了。社區(qū)與物業(yè)協(xié)商后期將對下水管道進(jìn)行整修更換，徹底解決了排水不暢的問題。

接下來，銀龍社區(qū)黨支部將以創(chuàng)建“平安法治社區(qū)”為工作基礎(chǔ)，以更加積極主動的態(tài)度及時調(diào)解并解決問題，不僅發(fā)揮社區(qū)的紐帶作用，也切實解決居民的煩心事，做到小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)，為居民群眾構(gòu)建一個安定和諧的生活環(huán)境。