| 信件內(nèi)容： |
您好，我投訴舞鋼市車管所辦理新車上牌業(yè)務(wù)時敷衍了事，導(dǎo)致問題遲遲得不到解決。2025年4月3日，我的新車已經(jīng)辦理完成所有手續(xù)并經(jīng)舞鋼市車管所驗(yàn)車合格，在辦理新車上牌照業(yè)務(wù)時，因車管所系統(tǒng)中的“電子發(fā)票信息”一欄中未查詢到電子發(fā)票信息，根據(jù)車管所相關(guān)業(yè)務(wù)人員指導(dǎo)，我們先后聯(lián)系4S店和國家稅務(wù)總局舞鋼分局，均表示手續(xù)沒有任何問題，但車管所系統(tǒng)仍顯示未查詢到電子發(fā)票。經(jīng)車管所系統(tǒng)提示信息，車管所的系統(tǒng)中的“電子發(fā)票信息”一欄可以通過掃描發(fā)票二維碼或手工采集發(fā)票信息受理業(yè)務(wù)，但是車管所工作人員沒有任何正當(dāng)理由并拒絕手動輸入；經(jīng)過與平頂山市車管所溝通，平頂山車管所指導(dǎo)我們讓舞鋼市車管所上報(bào)該問題，但我們在2025年4月2日和2025年4月3日均去過舞鋼市車管所辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，均是上述問題導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法辦理，舞鋼市車管所并未向平頂山車管所反映過相關(guān)問題。因舞鋼市車管所懶政怠政，對待群眾急難愁盼問題敷衍了事，導(dǎo)致新車在手續(xù)完善的前提下遲遲不能上牌，得到的回復(fù)僅僅是”等著吧“！而在此期間個人生活和車輛安全都無法得到保障，請領(lǐng)導(dǎo)對舞鋼市車管所相關(guān)負(fù)責(zé)同志進(jìn)行約談，找出解決問題的方法，盡早讓讓我們完成上牌。此致敬禮！ |
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