| 信件信息 | |||
| 受理編號(hào)： | 35480 | ||
| 信件名稱： | 萬(wàn)客來(lái)突然閉店換主，購(gòu)卡霸王消費(fèi) | ||
| 信件分類： | |||
| 提交時(shí)間： | 2022-06-06 | ||
| 信件內(nèi)容： | 萬(wàn)客來(lái)購(gòu)物卡卡金按照現(xiàn)眾客來(lái)公告，購(gòu)買商品100元，卡只能使用20元，其他使用現(xiàn)金，意味著卡片的消費(fèi)，需要在眾客來(lái)霸王條款下，強(qiáng)制消費(fèi)5倍的金額，請(qǐng)問(wèn)是否符合法律規(guī)定，在購(gòu)買購(gòu)物卡使合同并沒(méi)有這樣條款。現(xiàn)在網(wǎng)上各個(gè)自媒體傳的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，市政府對(duì)于這樣的消費(fèi)條款是否知情，是否合法。商務(wù)局是否存在失職。 | ||
| 回復(fù)信息 | |||||||
| 回復(fù)部門： | 舞鋼市人民政府 | ||||||
| 回復(fù)時(shí)間： | 2022-06-23 | ||||||
| 回復(fù)內(nèi)容： | 網(wǎng)民朋友你好，您通過(guò)市長(zhǎng)信箱所反映的問(wèn)題已收悉，現(xiàn)將辦理結(jié)果告知如下：經(jīng)商務(wù)局核實(shí)該反映問(wèn)題，建議持卡人與發(fā)卡企業(yè)協(xié)商解決，若有糾紛，建議走法律程序。感謝您對(duì)我們工作的關(guān)注、關(guān)心與支持，您對(duì)我們的處理結(jié)果滿意嗎？ | ||||||
| 回復(fù)評(píng)價(jià) | |||
| 回復(fù)滿意度評(píng)價(jià)： | 此信件寫信人未評(píng)價(jià)，寫信人可登錄網(wǎng)站后進(jìn)行評(píng)價(jià)(如果已評(píng)價(jià)，請(qǐng)刷新頁(yè)面)。 | ||
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