| 信件信息 | |||
| 受理編號(hào)： | 25208 | ||
| 信件名稱(chēng)： | 新時(shí)代學(xué)校強(qiáng)制性收費(fèi) | ||
| 信件分類(lèi)： | 投訴 | ||
| 提交時(shí)間： | 2021-08-10 | ||
| 信件內(nèi)容： | 舞鋼市新時(shí)代國(guó)際學(xué)校在七月15號(hào)—25號(hào)補(bǔ)課期間沒(méi)有說(shuō)明收費(fèi)情況，在7月25下午放學(xué)時(shí)，沒(méi)有征得學(xué)生家長(zhǎng)同意才說(shuō)明收取費(fèi)用1000元，在學(xué)生和家長(zhǎng)不知情的情況下，被強(qiáng)制收費(fèi)，家長(zhǎng)把新時(shí)代學(xué)校舉報(bào)到了教體局，教體局在調(diào)查下發(fā)現(xiàn)了新時(shí)代學(xué)校的違規(guī)情況，在教體局的通報(bào)下，新時(shí)代學(xué)校同意把之前的1000元只收取百分之五十（500元），在8月9號(hào)學(xué)校又通知將之前的1000元補(bǔ)齊并再收取8月10號(hào)—15號(hào)期間補(bǔ)課費(fèi)400元，因此收到廣大家長(zhǎng)學(xué)生不滿(mǎn)，希望政府能給個(gè)說(shuō)法 | ||
| 回復(fù)信息 | |||||||
| 回復(fù)部門(mén)： | 舞鋼市人民政府 | ||||||
| 回復(fù)時(shí)間： | 2021-08-20 | ||||||
| 回復(fù)內(nèi)容： | 網(wǎng)民朋友你好，您通過(guò)市長(zhǎng)信箱所反映的問(wèn)題已收悉，現(xiàn)將辦理結(jié)果告知如下：經(jīng)舞鋼市教體局調(diào)查處理，該反映與實(shí)際情況不一致。學(xué)校不存在兩次收費(fèi)和退費(fèi)問(wèn)題。應(yīng)廣大家長(zhǎng)和學(xué)生的要求，根據(jù)教育部印發(fā)《關(guān)于支持探索開(kāi)展暑期托管服務(wù)的通知》精神和學(xué)校實(shí)際提供服務(wù)的能力，經(jīng)過(guò)學(xué)校慎重考慮并積極和教師溝通協(xié)調(diào)，今年暑假該校高中部開(kāi)展了假期托管服務(wù)。具體時(shí)間計(jì)劃為7月16日-7月25日和8月12日和8月15日兩個(gè)階段共計(jì)14天。為做好托管服務(wù)，學(xué)校前后勤全體教職工放棄休息時(shí)間，冒著酷暑加班加點(diǎn)做好服務(wù)工作。學(xué)生一日三餐烹飪不重花樣的營(yíng)養(yǎng)美食，生活老師全天24小時(shí)服務(wù)，宿舍空調(diào)徹夜開(kāi)放，全天候供應(yīng)熱水。教師更是放棄休息時(shí)間和陪伴家人的時(shí)間，為學(xué)生提供服務(wù)。大家的付出得到了絕大多數(shù)家長(zhǎng)和學(xué)生的擁護(hù)和認(rèn)可，更多的家長(zhǎng)紛紛表示，學(xué)校的托管服務(wù)解決了暑期學(xué)生無(wú)人管理，依賴(lài)電子產(chǎn)品，生活不規(guī)律，學(xué)習(xí)無(wú)人指導(dǎo)的難題。經(jīng)學(xué)校成本核算（學(xué)校提供一日三餐和水果，其中三餐按照早餐種類(lèi)四樣以上，午餐兩葷一素兩湯，晚餐一葷一素兩樣主食一湯一水果的標(biāo)準(zhǔn)配餐，收費(fèi)30元/天，住宿配有24小時(shí)熱水和空調(diào)、生活老師24小時(shí)在崗服務(wù)，收費(fèi)20元/天，學(xué)校根據(jù)實(shí)際運(yùn)耗成本和人力資源成本，按照50元/天收取人力資源和運(yùn)耗材水電費(fèi)等），決定按照每日總計(jì)100元的標(biāo)準(zhǔn)收取托管服務(wù)和食宿費(fèi)。高二高三學(xué)生合計(jì)收取費(fèi)用1400元/人。學(xué)校今后將汲取教訓(xùn)，規(guī)范辦學(xué)行為，嚴(yán)格落實(shí)周末及國(guó)家法定節(jié)假日作息時(shí)間安排。對(duì)于周末和節(jié)假日確實(shí)需要托管服務(wù)的對(duì)象，堅(jiān)決按照自愿申請(qǐng)，完善手續(xù)，公開(kāi)收費(fèi)，依法服務(wù)的原則滿(mǎn)足百姓對(duì)教育多元服務(wù)的需求，滿(mǎn)足不同程度學(xué)生對(duì)學(xué)科綜合素養(yǎng)提升的教育服務(wù)需求。感謝您對(duì)我們工作的關(guān)注、關(guān)心與支持，您對(duì)我們的處理結(jié)果滿(mǎn)意嗎？ | ||||||
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