一、市長(zhǎng)信箱受理范圍：

1.對(duì)我市改革創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展等方面的意見(jiàn)或建議；

2.對(duì)政府部門(mén)工作職責(zé)、辦事程序和政策法規(guī)等事項(xiàng)的咨詢、意見(jiàn)或建議；

3.對(duì)政府工作效率、工作質(zhì)量、工作作風(fēng)的批評(píng)、意見(jiàn)和建議；

4.對(duì)關(guān)系群眾切身利益、實(shí)際困難的求助、投訴和建議；

5.屬于行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)處理的其他有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)和建議；

二、以下來(lái)信不納入受理范圍：

1.已經(jīng)或依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的事項(xiàng)；

2.已經(jīng)受理或終結(jié)的信訪事項(xiàng)；

3.內(nèi)容相同或相近的重復(fù)留言；

4.已通過(guò)網(wǎng)絡(luò)明確答復(fù)的；

5.事實(shí)不清或留言人沒(méi)有聯(lián)系方式或聯(lián)系方式虛假的留言；

6.屬于內(nèi)部行政管理、邀請(qǐng)函、公文交流等方面的事項(xiàng)；

7.屬于產(chǎn)品推銷(xiāo)、社會(huì)中介服務(wù)需求等市場(chǎng)行為方面的；

8.不屬于市政府管理職權(quán)范圍內(nèi)的留言。

三、注意事項(xiàng)

1.您在投訴、舉報(bào)時(shí)，請(qǐng)留下真實(shí)姓名、電話，以便我們與您聯(lián)系，核實(shí)相關(guān)情況，同時(shí)您應(yīng)對(duì)您的投訴、舉報(bào)負(fù)相應(yīng)法律責(zé)任。

2.在“是否同意公開(kāi)”一欄中，如果您選擇“是”，表示您同意在網(wǎng)上公開(kāi)您的信件信息；如果您選擇“否”，我們將對(duì)您的信件信息予以保密。在“是否隱私保護(hù)”一欄中，如果您選擇“是”，表示您的個(gè)人信息辦理單位將無(wú)法查看；如果您選擇“否”，方便辦理單位與您取得聯(lián)系。

3.信件內(nèi)容須表述清楚、實(shí)事求是，請(qǐng)不要用鏈接網(wǎng)頁(yè)或下載其他媒體報(bào)道的形式代替信件內(nèi)容。

4.請(qǐng)您寫(xiě)信時(shí)了解并遵守國(guó)家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)管理的規(guī)定。