熊孩子玩玩具槍意外受傷 調(diào)解員耐心調(diào)解化糾紛

2022年3月，舞鋼市尹集鎮(zhèn)司法所在各村開展矛盾糾紛排查時，了解到家住楊莊鄉(xiāng)的劉某兒子劉小某春節(jié)期間在尹集村尹某開的商店買了兩把玩具槍，玩耍期間不慎被炸傷，住院醫(yī)療費用12000多元，劉某要求尹某合理分擔費用，被尹某拒絕，雙方爭執(zhí)不下，產(chǎn)生糾紛。

尹集鎮(zhèn)司法所所長郭永久在了解情況后，組織雙方先進行“背靠背”調(diào)解，劉某堅持認為兒子玩槍受傷，作為商店老板要承擔相應(yīng)的賠償責任；尹某則認為，玩具槍進貨手續(xù)齊全，發(fā)生問題也是因個人操作不當、監(jiān)護不到位造成的，拒絕賠償。

調(diào)解員們對雙方通過情、理、法多角度的耐心調(diào)解，向雙方從法律的角度應(yīng)付的相應(yīng)責任進行詳細講解，使雙方從最開始的互不讓步，到各自明白自身都負有一定的責任，尹某表示出于人道主義，愿意承擔一定的補償。調(diào)解員們趁熱打鐵對雙方進行疏導(dǎo)，先是對尹某愿意承擔一定補償?shù)膽B(tài)度表示肯定，再者是對劉某兒子受傷的情況表示同情，劉某應(yīng)當對孩子盡到相應(yīng)的監(jiān)護職責，再忙也不能忽視孩子，出現(xiàn)這種局面，是大家都不愿意看到的。

最終，調(diào)解員們結(jié)合孩子的傷勢情況及治療費用，為雙方制定了一份調(diào)解書，尹某當場一次性賠付劉某2300元錢治療費，雙方在調(diào)解協(xié)議上簽字。在之后的案件回訪中，調(diào)解員得知尹某還去看望劉小某，一起因孩子玩玩具不慎受傷引起的糾紛得到化解。