關于建立優(yōu)化營商環(huán)境投訴渠道的公告

為全面優(yōu)化我市營商環(huán)境，提高行政綜合服務效能，促進我市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，決定建立營商環(huán)境投訴渠道，現(xiàn)將投訴渠道有關事項公告如下：

一、投訴渠道

1.舞鋼市人民政府門戶網(wǎng)站（gzdhx.cn/）——營商環(huán)境版塊——舞鋼市優(yōu)化營商環(huán)境投訴平臺；

2.“舞鋼營商環(huán)境”微信公眾號；

3.投訴電話：0375-8182211（工作時間）；

4.電子郵箱：[email protected];

5.郵信地址：舞鋼市政務服務大廳四樓410辦公室

收 件 人：舞鋼市營商辦

郵    編：462599

6.現(xiàn)場投訴：舞鋼市政務服務大廳四樓410辦公室。

二、受理范圍

（一）企業(yè)訴求

企業(yè)在政務服務、生產(chǎn)經(jīng)營、公開承諾、社會保障、融資貸款、法律援助、生活保障、政策咨詢等企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展中需政府部門協(xié)調(diào)解決的事項和需要相關部門幫辦的事項。

（二）企業(yè)（群眾）投訴

1.未落實“最多跑一次”改革要求，在審批或公共服務中隨意拖延、被動應付、敷衍塞責，讓企業(yè)（群眾）多頭跑、重復跑的；

2.對企業(yè)進行選擇性執(zhí)法、隨意性執(zhí)法、粗暴執(zhí)法等干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的；

3.在落實涉企優(yōu)惠政策過程中“上有政策、下有對策”、藏著不給、拖著不辦、刁難企業(yè)、推諉扯皮或以各種理由致使涉企優(yōu)惠政策不落地的；

4.利用職權在企業(yè)搭股經(jīng)商、強制或暗示企業(yè)購買指定產(chǎn)品或服務、向企業(yè)亂收費、“吃拿卡要”以及其他干擾企業(yè)日常運行和損害企業(yè)利益的；

5.限制或者變相限制符合準入條件的企業(yè)參與招投標采購活動的；

6.限制或禁止外地企業(yè)到本地從事生產(chǎn)經(jīng)營，以及限制或禁止外地商品、服務進入本地市場以及其他以不平等甚至排斥性待遇對待外來投資者的；

7.在招商引資項目簽約后，無故不啟動、不推進、不落實，或者對投資者反映的問題不及時協(xié)調(diào)解決的；

8.對企業(yè)（群眾）正當合理訴求不回應或推諉拖延的；

9.不謹慎使用企業(yè)資產(chǎn)查封措施的；

10.其他損害企業(yè)正常經(jīng)營的行為。

　　舞鋼市優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組辦公室            

　　2020年11月9日